Retouren & Umtausch

Bei Asphaltgold kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir legen Wert auf einen unkomplizierten Prozess, damit du schnell deine Rückerstattung oder einen Umtausch erhältst.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Retourenportal und melde deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die Artikel sicher im Originalkarton und lege das ausgefüllte Rücksendeformular bei, um eine schnelle Zuordnung zu gewährleisten.

• 3.
  Versand abwickeln

  Bringe das Paket zu einem Paketdienst deiner Wahl oder nutze unser bereitgestelltes Versandlabel, falls für deine Region verfügbar.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.